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Uber没了,Grab会欺负我们吗?

by 周若鹏
4-4-2018 11:00 AM | 评论: 15
Uber被Grab收购,退出东南亚市场,不久前它在中国也败给滴滴出行。首先我第一个念头是Malaysia Boleh,本土原生的公司战胜美国巨人。但对消费者来说,未必是好事。

图片来源 :网络

Uber是很了不起的,手机召车服务以前并不存在,Uber借网路、手机之便,开拓全新的蓝海市场。但后来的发展证明了一件事,技术、概念、商业模式都太容易复制。比方说像Tinder这样的约会app,操作方式很快就被模仿,诸如OkCupid等迅速冒起。Lyft、Grab等服务很快就抄了Uber的全套操作方法。Grab从前身MyTeksi开始一直快速进化,起初地图资料不齐、没有信用卡付费,到后来进步得能和Uber并驾齐驱。这有赖于数以亿计的庞大资金,当然背后灵活的团队也功不可没。

图片来源 :网络

从消费者的角度观察,Uber对市场的反应不如地头虫Grab,是不是因为在管理上始终由美国总部控制呢?我本来喜欢名牌“舶来品”Uber,在智能手表上也能叫车(这个功能Grab始终没有,其实在马来西亚也不重要)。可是当Grab推出GrabRewards,贪小便宜的我就转码头了。加上Grab和Samsung Pay等不计其数的商家、服务合作,常常会收到折扣券,最后我干脆卸载Uber。但在卸载之前,Uber存在与否已不重要,以前存有两个app是怕万一召不到Grab可改用Uber,后来发现Grab车实在很多,根本不需要考虑Uber。

图片来源 :网络

Uber败退对Grab来说是佳音,此后这个市场由一家公司主宰,但对消费者未必有利。以前Grab为了争取用户所推行的奖赏计划,此后大可不那么重视了。更让人担忧的是,如果Grab提高对顾客的收费、压低付给司机的佣金,市场上再没有谁能制衡。会否再冒起新的一家召车服务公司填补Uber离开后的空缺呢?不是说技术和商业模式都容易复制吗?但前提是要有资金,Grab已经走在那么前面了,谁还要投资新公司从零做起和Grab竞争?比较可能发生的是,外国召车服务进入马来西亚市场,最有资金条件的可能是中国企业,但滴滴出行也是Grab的股东噢,没理由南下打自己,不得不佩服Grab领导层的睿智。

图片来源 :网络

也许我不必太悲观,说Grab完全没有竞争者也不对,它面对的是间接竞争者 -- Grab要是真的太贵,我们也只好自己开车、找朋友载、搭巴士、MRT、走路,或者干脆宅在家里不出门。啊我突然想起那些已经好久没有想起的“老朋友”:Taxi。

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最新评论

引用 Engineer 27-5-2018 08:50 AM
GRAB目前还是维持之前的价格,迟点肯定起到只比德士便宜一点

其他评论

引用 weiwei318 4-4-2018 11:03 AM
没有叫车的习惯,不懂
引用 Richman-S 4-4-2018 02:43 PM
还有 my car, ezycab啊!最近就很多身边驾grab的朋友不满 grab系统经常出问题,又无理由suspend 司机,很多开始驾my car了,相信再多点司机跳到my car,很快这个platform 也会强起来。
引用 melvinlau 4-4-2018 03:20 PM
GRAB CAR我之前用就不太喜歡,有得選擇我還是喜歡uber。
有遇過以下問題:
1]GRAB價格通常較貴,尤其是短程的。
2]GPS定位不比UBER的好用及精準,UBER定位好還可以微調指針。
3]遇過有車沒人要載的問題,因為不想載。
(該地點有TAXI的叫車站,而搜尋到的GRAB其實也同時都是TAXI司機,TAXI站的價格高很多)
4]司機pattern較多,常遇到接了後跟你說不知道或找不到在哪,要你cancel。uber從來沒遇過。
引用 qwqwqwqw 4-4-2018 03:22 PM
欺负司机的可能性比较高
引用 scliem 4-4-2018 04:39 PM
参考中国的滴滴就可以了
引用 VINCENT@YONG 4-4-2018 05:20 PM
GRAB主要还是司机态度全部很糟糕……不会考虑GRAB
引用 cumonew 4-4-2018 10:10 PM
壟斷的後果:消費者是輸家。
引用 Jake25 4-4-2018 10:17 PM
我本身是 uber的司机,对这突如其来的未来感到无奈和担忧。不知道应不应该继续做下去。
引用 Jake25 4-4-2018 10:18 PM
本身是uber的司机。我对这突如其来的未来感到无奈又不安。都不知道应不应该继续做下去。
引用 志别 5-4-2018 09:30 AM
自从 grab 没了 promo 后,就很久都没搭了
引用 alfa1 5-4-2018 09:54 AM
Richman-S 发表于 4-4-2018 02:43 PM
还有 my car, ezycab啊!最近就很多身边驾grab的朋友不满 grab系统经常出问题,又无理由suspend 司机,很多开始驾my car了,相信再多点司机跳到my car,很快这个platform 也会强起来。

我昨天闲来无事试用mycar,结果居然连信用卡都不能付款,马上uninstall。

Uber的乘客素质比较高是因为开始的时候只能用信用卡付款,这是得到所有司机的认同。

grab的乘客素质就参差不齐。

个人小小的看法。

引用 yfsonata 5-4-2018 10:50 AM
没常用还好吧
引用 c.c.chong 6-4-2018 05:47 PM
志别 发表于 5-4-2018 09:30 AM
自从 grab 没了 promo 后,就很久都没搭了

我也是
引用 lokecl 7-4-2018 03:31 PM
骑motor和走路的我,Grab是好或坏都没有影响到我
引用 Engineer 27-5-2018 08:50 AM
GRAB目前还是维持之前的价格,迟点肯定起到只比德士便宜一点

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